1. Informacje ogólne
- Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem bielak-systemy.pl oraz bielak-klima.pl
- Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Bielak Systemy, Proszówka 25A, 59-620 Gryfów Śląski
- Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@bielak-systemy.pl
- Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy i zapytaniowy
- Realizacja zamówionych usług
- Wysyłka informacji marketingowych (np. newsletterów), pod warunkiem wyrażenia zgody
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”), w tym także w celach analitycznych i marketingowych
- Poprzez narzędzia zabezpieczające formularze przed spamem, takie jak Google reCAPTCHA
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać
- W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa
- Operator dba o aktualizacje oprogramowania, co zwiększa bezpieczeństwo przetwarzanych danych
3. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane
- Formularze mogą być zabezpieczone za pomocą reCAPTCHA – narzędzia Google wykrywającego działania botów
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. kontaktu handlowego, obsługi zgłoszeń serwisowych, rejestracji usług itp.
- Przesyłając dane za pomocą formularza, użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celach kontaktowych i marketingowych, np. otrzymywania wiadomości e-mail, newsletterów lub ofert. Użytkownik ma prawo do wypisania się z takiej komunikacji w dowolnym momencie lub do zażądania całkowitego usunięcia swoich danych, kontaktując się pod adresem biuro@bielak-systemy.pl
4. Istotne techniki marketingowe
Operator korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:
- Google Analytics – analiza statystyczna ruchu na stronie. Dane są anonimowe, a cookies są zapisywane na urządzeniu użytkownika
- Google reCAPTCHA – zabezpieczenie formularzy kontaktowych przed nadużyciami. Wiąże się z użyciem cookies oraz analizą zachowania użytkownika
5. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies
- Cookies to dane zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika i służące do prawidłowego działania strony, ułatwienia korzystania z formularzy oraz celów statystycznych i marketingowych
- Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
- Umożliwienia działania formularzy kontaktowych i ich automatycznego uzupełniania
- Realizacji zabezpieczeń (np. reCAPTCHA)
- Przyspieszenia ładowania strony
- Śledzenia statystyk (np. Google Analytics)
- Realizacji działań reklamowych (Google, Facebook)
- Stosowane są cookies sesyjne oraz stałe
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej. Szczegóły dostępne są w pomocy przeglądarki
- Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony
- Cookies mogą być wykorzystywane przez podmioty współpracujące z operatorem serwisu, np. Google, Facebook
6. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce
- Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek dostępne są pod poniższymi linkami: