Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem bielak-systemy.pl oraz bielak-klima.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Bielak Systemy, Proszówka 25A, 59-620 Gryfów Śląski
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@bielak-systemy.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy i zapytaniowy
    • Realizacja zamówionych usług
    • Wysyłka informacji marketingowych (np. newsletterów), pod warunkiem wyrażenia zgody
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora
    • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”), w tym także w celach analitycznych i marketingowych
    • Poprzez narzędzia zabezpieczające formularze przed spamem, takie jak Google reCAPTCHA

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać
  2. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa
  3. Operator dba o aktualizacje oprogramowania, co zwiększa bezpieczeństwo przetwarzanych danych

3. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane
  2. Formularze mogą być zabezpieczone za pomocą reCAPTCHA – narzędzia Google wykrywającego działania botów
  3. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. kontaktu handlowego, obsługi zgłoszeń serwisowych, rejestracji usług itp.
  5. Przesyłając dane za pomocą formularza, użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celach kontaktowych i marketingowych, np. otrzymywania wiadomości e-mail, newsletterów lub ofert. Użytkownik ma prawo do wypisania się z takiej komunikacji w dowolnym momencie lub do zażądania całkowitego usunięcia swoich danych, kontaktując się pod adresem biuro@bielak-systemy.pl

4. Istotne techniki marketingowe

Operator korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:

5. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies
  2. Cookies to dane zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika i służące do prawidłowego działania strony, ułatwienia korzystania z formularzy oraz celów statystycznych i marketingowych
  3. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
    • Umożliwienia działania formularzy kontaktowych i ich automatycznego uzupełniania
    • Realizacji zabezpieczeń (np. reCAPTCHA)
    • Przyspieszenia ładowania strony
    • Śledzenia statystyk (np. Google Analytics)
    • Realizacji działań reklamowych (Google, Facebook)
  4. Stosowane są cookies sesyjne oraz stałe
  5. Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej. Szczegóły dostępne są w pomocy przeglądarki
  6. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony
  7. Cookies mogą być wykorzystywane przez podmioty współpracujące z operatorem serwisu, np. Google, Facebook

6. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce
  2. Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek dostępne są pod poniższymi linkami: